Nya EU-regler om ersättning vid inställda eller försenade flyg

Sedan den 1 juli 2005 kan du anmäla flygbolag till Konsumentverket om de bryter mot EU:s nya regler om flygpassagerares rättigheter. Reglerna innebär att passagerare har rätt att kräva ersättning och hjälp vid överbokade eller inställda flyg. Vid större förseningar har man rätt att kräva mat och hotellrum.

De nya reglerna innebär i korthet att flygresenärer har rätt till vissa minimibelopp i ersättning samt att få hjälp när det strular till sig. Det kan till exempel gälla hjälp med att boka nytt flyg, ringa nödvändiga telefonsamtal, få mat och förfriskningar eller hotellrum i väntan på en ny avgång.

För mer info se: konsumentverket.